KUTRUFF BÜROSYSTEME IST KYOCERA SUPPORT CENTER

Kyocera zeichnet Kuttruff Bürosysteme mit der höchsten Service Stufe aus.

Die Kuttruff GmbH, Spezialist im Bereich Bürolösungen, ist von dem Drucker- und Kopiererhersteller Kyocera zum Support Center ernannt worden. Damit erhält das Unternehmen die Auszeichnung über die höchste Service-Stufe und ist der Service-Stützpunkt für alle Kyocera Druck- und Kopierlösungen in der Region.

„Wir wollen unseren Kunden dabei helfen, ihre Büroorganisation effektiver und wirtschaftlicher zu gestalten“, beschreibt Geschäftsführer Ralf Kuttruff das Kerngeschäft seines Unternehmens. „ Aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir, dass dies nur mit einem ganzheitlichen Konzept funktioniert. Viele Unternehmen wissen nicht, dass im Bereich Druck- und Kopiermanagement Einsparpotentiale von bis zu 30 Prozent schlummern.“

Ein ganzheitliches Konzept bedeutet bei den immer komplexer werdenden technischen Anforderungen des modernen Büros, alle Bedürfnisse und Voraussetzungen des Kunden einzubeziehen und eine auf den Kunden zugeschnittene Lösung bereitzustellen. Dies beinhaltet auch die Beratung über ein geeignetes Outputmanagement, die Auswahl der besten Hardware und deren Installation sowie die Wartung und den Service. Softwareanpassungen, die Integration von speziellen Softwaretools wie Formularlösungen oder Administrationstools werden von den speziell geschulten Servicetechnikern durchgeführt. Ein ganzheitlicher Servicevertrag bietet dem Kunden eine Lösung  aus einer Hand, Kostentransparenz und Wirtschaftlichkeit sowie schnelle Hilfe im Servicefall. "Den gerade im Service unterscheiden sich die Anbieter wesentlich voneinander. Mit dieser Auszeichnung wird unsere Leistung im Bereich Service bestätigt", so Ralf Kuttruff.

Als Kyocera Support Center ist die Firma Kuttruff GmbH der Spezialist für Wartungs- und Serviceverträge. Sie verfügt über eine eigene proffesionelle Reparaturwerkstatt sowie über Servicetechniker, die im Unkreis von 100 km   Vor Ort Service beim Kunden leisten können. Die bei Kyocera regelmäßig geschulten Techniker verfügen über die Qualifikation zum Netzwerkspezialisten im Bereich Windows.

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